DKI Jakarta – Shopee kembali meraih predikat sebagai brand terbaik di Negara Indonesia pada laporan terbaru YouGov’s Best Global Brands 2025.
Platform e-commerce yang identik dengan ikon keranjang oranye yang dimaksud berhasil mempertahankan posisinya dengan skor keseluruhan 69,6, setelahnya sebelumnya juga menempati peringkat pertama pada tahun 2024.
Penilaian pada laporan ini dijalankan oleh lembaga riset global YouGov berdasarkan survei terhadap jutaan konsumen di dalam 28 negara selama periode Januari hingga Desember 2024. Metode yang digunakan adalah YouGov BrandIndex yang tersebut mengukur enam metrik utama, yakni Impression, Quality, Value, Satisfaction, Reputation, dan Recommend.
Selain Shopee, beberapa brand lokal dan juga global juga berhasil masuk pada daftar brand terbaik ke Indonesia. Indomie menempati peringkat kedua dengan skor 68,4, dihadiri oleh oleh WhatsApp pada tempat ketiga dengan skor 66,1. Brand teknologi seperti Samsung (64,0) lalu YouTube (59,6) juga masuk pada lima besar.
Keberhasilan Shopee pada mempertahankan posisinya sebagai brand terbaik ke Negara Indonesia tiada lepas dari beraneka pengembangan dan juga strategi yang tersebut diterapkan sepanjang tahun 2024.
Garansi Tepat Waktu
Shopee meluncurkan acara Garansi Tepat Waktu untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dengan meyakinkan pengiriman tepat waktu. Inisiatif ini bekerja sebanding dengan mitra logistik seperti Anteraja, JNE, Pos Indonesia, dan juga SiCepat. Pembeli yang tersebut mengalami keterlambatan pengiriman dapat memperoleh voucher kompensasi sebagai bentuk jaminan layanan.
Shopee Live lalu Shopee Video
Shopee menghadirkan pengalaman belanja interaktif melalui fasilitas Shopee Live dan juga Shopee Video. Sepanjang 2024, total kreator konten yang digunakan bergabung meningkat 50 persen, membantu terjualnya lebih lanjut dari 1 miliar hasil UMKM melalui Shopee Live.
Dukungan terhadap Sistem Lokal
Shopee juga terus berjanji pada memperkuat hasil lokal melalui kanal Shopee Pilih Lokal, yang memudahkan pengguna menemukan kemudian membeli hasil dari brand lokal dengan harga jual kompetitif. Penjualan item lokal melalui kanal ini meningkat hingga 200% pada tahun 2024 jika dibandingkan dengan tahun sebelumnya.
Program Ekspor Shopee
Sejak 2019, Shopee telah dilakukan membantu penjual lokal menembus pangsa internasional melalui Inisiatif Ekspor Shopee. Sepanjang 2024, jumlah total item yang mana berhasil dikirimkan ke pasar internasional meningkat 50 persen, memperluas jangkauan penjual Indonesia ke Asia Tenggara, Asia Timur, juga Amerika Latin.
Dengan beraneka pembaharuan kemudian strategi ini, Shopee terus menguatkan posisinya sebagai platform e-commerce nomor satu dalam Tanah Air dan juga mendapatkan kepercayaan besar dari konsumen.
Artikel ini disadur dari Shopee raih predikat brand terbaik 2025 di Indonesia versi YouGov
